退換貨政策
商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
- 客服信箱：hsiu.taiwan@gmail.com
- 客服Line：@dwy9953d
- 客服專線：06-2226081
- 聯絡地址：台南市中西區大福街40號
(1) 鑑賞期（7天，非試用期）內發現尺寸不合或瑕疵請先與hsiu官方Line聯繫換貨事宜 (Line ID: @dwy9953d）
(2) 與hsiu確認鞋款尺寸現貨數量，若有尺寸可提供換貨；若無，則建議改帶其他有尺寸之鞋款
(3) 鑑賞期內提供免費退換貨一次，換貨方式以便利超商店到店寄回
〔店到店〕
全家：台南臨安店(店號：19758)
7-11：和善店(店號：130280)
收件人：江珮嘉(0921-536-317)
(4) 我方收到商品並確認商品狀態為全新(「未落地」、「未褶皺」、「無異味)且包裝完整(保固卡、鞋子、防塵袋、發票、贈品)後，會盡快協助換貨
(5) 二次換貨者，請於包裹內附寄回之運費現金65元，將商品寄至hsiu指定便利超商
:: 瑕疵換貨 ::
商品出貨前都會檢查商品是否有問題，如有疏漏商品瑕疵欲辦理換貨，請先聯絡我們說明瑕疵情況，我們會協助處理瑕疵商品。
請務必將商品包裝完整（贈品或內附配件防塵套需一併退回）。
退換貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 協助寄回商品 →我方寄出換貨(連同代墊的費用)。
退款說明
- 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
- 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
